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iPhoneが付かない!

私は去年から、iPhone 8 Plusを使っています。
今日、急に画面がまっくらなままで、うんともすんとも言わなくなりました。

あわててPCで検索したら、強制再起動の操作方法は機種によってボタンが違うようで、しかもいろいろと違う情報が見つかりました。
少なくとも、私のiPhone 8 Plusに有効だったのは、以下。

左のボリュームキーの上を1回、下を1回、直後に右側のサイドキーを林檎マークが出るまで長押し!

以上で、我に返ってくれました。
ふう。やれやれ。

VoIP

それは1月に入ってすぐのことでした。利用している電話会社のVodafoneから、「お宅の地域はvoice calling over broadband(VoIP)になるよ」とお達しがきました。日本では、IP電話というみたいです。
以前に書いたように、我が家の固定電話は、ふるーい、電気がいらないアナログ電話機(前の住人が置いていったもの)を使っていたのですが、そんなのんきなことも言ってられなくなりました。

で、そのお達しを読むと、「モデムを使わない電話機を使っている場合は、新しい電話機を送ってあげる」と書いてあります。あら、では遠慮なく、と、そのお達しに書いてあった電話番号(VoIP専門チーム)に連絡したら、すぐにその電話セットが送られてきました。パナソニックのコードレス親機・子機のセットで、たまたま見た電気製品の広告で50ドルほどでした。

それから数日して、我が家の前の通りで工事が始まりました。ショベルカーで地面を掘り起こし、なにやらコードをつないで、各家の前にパイプみたいものが埋め込まれていきます。結構大掛かりな工事で、たぶん10日ぐらいかかったと思います。

で、このころから、我が家の固定電話はつながらなくなっていました。でも、「工事が終わったらつながるのだろう」と楽観視していました。

そして2月中旬に、「工事が終わったよ!」というお知らせが届きました。「わーい」と、さっそく開通告知日に新しい電話機をモデムに差したのですが、ツーツーという音がするだけで、つながりません。

それでもいつかつながるのでは、とまだ楽観して、さらに仕事が立て込んでいたので、そのままにしていたのですが、いつまでたってもつながりません。

それで、昨日、仕事がひと段落したので、電話してみました。Vodafoneはフィリピンにコールセンターがあるようです。ちょっと癖がある英語でしたが、明るい女の子が対応してくれました。モデムをリセットしたり、電源を切ったり、あっちの作業を待って、こっちの作業を待ってもらって、結局1時間近くやりとりして、無事に開通! モデムのVoIPのランプが力強く緑色に点灯したのでした。

ふーやれやれ。仕事とはいえ、根気よく、明るく、親切に対応してくれたので、後から来た「対応はいかがでしたか」アンケートメールに、10点満点をつけて返送しました。

ということで、NZでVoIP工事があって、電話が使えないVodafoneユーザーの方への覚書。

クレームや私のように電話機が欲しい場合は、送ってきた郵便物に書いてあるVoIPチームの電話番号に連絡すること。
通常のカスタマーサービスでは対応できない。

聞かれるのは、
氏名、電話番号、カスタマー番号、ID確認のための生年月日、モデムのシリアル番号(モデルの後ろにS/N:で記してある)

でも、どうして遠隔操作で電話がつながるのか、さっぱり分からないなー。

Loving Vincent

週末に「Loving Vincent」を夫と見ました。
(日本では「ゴッホ 最後の手紙」というタイトルで去年秋の公開で、もう終わってしまっているようです。)

タイトルは、弟宛ての手紙の後ろにゴッホが入れていた差出名です。
ちなみにゴッホの名前は、日本語では「フィンセント・ファン・ゴッホ」ですが、英語読みは「ヴィンセント・ヴァン・ゴー」です。
英語の映画なので(イギリス+ポーランド制作)、映画の中でも「ヴィンセント」と呼ばれていました。



ゴッホ自身を含む、ゴッホの絵の登場人物が動き出し、語り出し、ゴッホの死に至るまでの生きざまを描いていきます。


素晴らしかった! 映像も音楽も美しくて、ストーリーは悲しいけれど、胸に響きました。

プロフィール

映子

Author:映子

オークランド留学センター
に勤務。翻訳を担当しています。

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